Accompagnement à la Mise en Place d’un Système d’Information

Nous proposons la méthodologie déclinée en plusieurs paliers du projet SI:

1. Plan stratégique & Urbanisation des SI
   1. Définition d’un plan stratégique de l’entreprise
   2. Définition d’un plan directeur du SI (éviter de greffer des outils satellites qui mettent en péril le SI)
   3. Elaboration d’une stratégie d’intégration globale des outils à mettre en place
2. Préalables à partir des modèle MRP
   1. Elaboration des plans des sites de production et définition des postes de charges /capacité de production
   2. Elaboration d’un référentiel unique entre les différents processus (codification unifiée, nomenclature multi niveaux, mode opératoire)
   3. Elaboration segmentée des méthodes de calcul analytique de coûts réels de production
   4. Elaboration d’un plan de reporting
3. Réingénierie des processus
   1. Etude de l’organisation physique de terrain, Audit des processus / activité
   2. Modélisation et Normalisation de processus selon le SMQ (Système de Management de la Qualité)
   3. Etude des indicateurs de performance des processus et la valeur ajoutée des processus cibles
   4. BPR(Business Process enginering) ou redéfinition des processus cibles
   5. Mesurer les indices de performance avant pendant et après la MEP d’un SI
4. Maîtrise de la Qualité
   1. Formaliser les processus et les reporting
   2. Standardiser les outils mis en place (technologies standardisées : XML, web2.0, etc.)
   3. Assurer la maîtrise de la qualité des produits et services rendus
5. Sécurité et fiabilité des systèmes
   1. Définir et mettre en place une politique de sécurité des données, de l’infrastructure logicielle et matérielle.
   2. Renforcer la disponibilité et la fiabilité des outils de travail et définition des processus alternatifs.
   3. Faire le Monitoring des échanges et surveiller les risques et dérives
6. Conduite du changement

   La Réorganisation des processus vitaux et opérationnels donne des répercussions au quotidien, nous observons souvent des freins psychologiques aux nouvelles méthodes de travail. Pour mener une politique de conduite de changement, une action de Coaching permettra de mener les axes suivants :

   1. Réorganiser les circuits d’information dans des délais rapides et en populariser l’usage (segmentations en projets courts)
   2. Sensibiliser les acteurs et reconstruire la culture de l’entreprise (amener les acteurs vers l’expression d’un besoin au lieu d’imposer un projet)
   3. Impliquer les acteurs de l’entreprise dans le choix des outils en amont et dans la réussite du projet en aval
   4. Responsabiliser les opérateurs et les Motiver quant à la réussite de ces projets
   5. Diffuser des documentations et d’outils d’auto-formation (B2E et accès E-learning)
   6. Mettre en confiance les utilisateurs (fiabilité et sécurité des outils mis en place)
   7. Engagement de la direction générale